Ошибки фаундеров на старте редко бывают уникальными. Из проекта в проект повторяются одни и те же три-четыре паттерна, и почти все они сводятся к одному: желанию сделать сразу хорошо, вместо того чтобы сначала сделать достаточно, чтобы проверить идею. Разберём самые частые.
Продукт для всех вместо узкой аудитории
Классическая формулировка на питче: "наш продукт подходит для всех, кто хочет быть здоровым" или "им может пользоваться любой малый бизнес". Звучит как большой рынок, а на деле это сигнал, что фаундер ещё не выбрал, для кого именно он делает продукт.
Продукт для всех означает, что каждая функция и каждая формулировка на сайте должна одновременно устраивать новичка и профессионала, студента и владельца бизнеса. На практике это приводит к обтекаемому интерфейсу и общим фразам в маркетинге, которые не цепляют никого конкретно, потому что написаны сразу для всех.
Работающий подход обратный: выбрать одну узкую группу с конкретной болью, сделать продукт под неё и только после того, как эта группа начнёт им пользоваться и платить, расширяться на соседние сегменты. Узкая аудитория на старте не ограничивает рост, она просто откладывает его на момент, когда уже есть подтверждённый спрос хотя бы в одной нише.
Месяцы на функции, которые никто не просил
Вторая ошибка растёт из первой. Когда непонятно, для кого продукт, сложно понять, какая функция действительно важна, и фаундер начинает добавлять всё, что кажется полезным. Личный кабинет с настройками, которых никто не запрашивал. Геймификация с уровнями и бейджами для продукта, где пользователи заходят раз в месяц. Мобильное приложение под гипотезу, которую ещё не проверяли даже на лендинге.
Каждая такая функция откладывает запуск на недели или месяцы, а вопрос "нужен ли вообще этот продукт" остаётся без ответа. Проверить стоит одну гипотезу за раз, и только та функциональность, которая нужна для этой проверки, заслуживает места в первой версии.
Практический фильтр здесь простой: перед тем как добавлять функцию, стоит спросить, какое решение она позволяет принять раньше. Если ответ "никакое, но было бы удобно" — функция ждёт своей очереди.
Страх показать сырую версию
Третья ошибка эмоциональная, а не техническая. Многим фаундерам кажется, что показать людям недоделанный продукт значит выставить себя и команду в плохом свете, поэтому запуск откладывается на месяц, потом ещё на один, "пока не будет стыдно".
Проблема в том, что за месяцы доработки без обратной связи от реальных пользователей легко довести до блеска не тот продукт. Многие успешные продукты на рынке начинались с версии, за которую сегодняшняя команда сама бы постеснялась, но именно ранний запуск позволил вовремя понять, что работает, а что нет, до того как в разработку ушли годы.
Сырая версия, показанная десяти реальным потенциальным клиентам, даёт больше информации, чем идеальная версия, о которой месяцами думают в одиночку.
Как этого избежать на практике
Один из рабочих способов не скатиться в перфекционизм на старте: работать с исполнителем, для которого лишняя функция это лишнее время его же работы, а не повод выставить дополнительный счёт. В SolaLab один разработчик ведёт проект от постановки задачи до релиза и сам заинтересован в том, чтобы первая версия вышла быстро и по делу, а не обросла функциями, которые пока некому оценить.
Помогает и простое правило: зафиксировать одну гипотезу и один сценарий использования перед стартом разработки, письменно, в паре предложений. Когда в процессе появляется соблазн добавить что-то ещё, этот документ помогает быстро проверить, относится ли новая идея к текущей гипотезе или это уже следующий этап.
Если чувствуете, что проект разрастается быстрее, чем должен, опишите текущую гипотезу и список функций, и разберём вместе, что из этого действительно нужно для первой версии, а что можно отложить.